Une question technique ?
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Inscription
Comment vous inscrire ?
- Cliquez sur le bouton vert "s'inscrire" situé à droite de la page
- Complétez le formulaire
- Choisissez les webinaires qui vous intéressent et définissez les créneaux sur lesquels vous pouvez rencontrer des experts
(NB : vous pouvez modifier vos choix à tout moment, après l'inscription)
Assister à un webinaire
Comment vous connecter au webinaire ?
- Cliquez sur "Connexion" dans le menu en haut à droite et connectez-vous (votre photo et votre prénom s'affiche en haut à droite quand vous êtes bien connectés)
- Cliquez sur "Agenda" dans le menu en haut à droite
- Cliquez sur le webinaire concerné pour afficher le détail
- Cliquez sur le bouton vert "Rejoindre la session en ligne" et laissez-vous guider
Rendez-vous BtoB
Comment gérer les rendez-vous BtoB ?
- Préciser les créneaux sur lesquels vous êtes disponibles pour rencontrer des participants à l'évènement
- Parcourez la liste des participants
- Utilisez les filtres pays par exemple pour trouver facilement ceux qui correspondent aux marchés que vous ciblez
- Envoyez des demandes de rendez-vous aux personnes que vous souhaitez rencontrer
- Pensez à ajouter un message pour expliquer pourquoi vous êtes intéressé par un rdv
- Attendez la validation du rdv par la personne sollicitée
Comment participer à un rdv programmé ?
- Accéder à votre planning de rdv en cliquant sur "Rendez-vous" dans le menu en haut à droite
- Cliquez sur le bouton vert "Rejoindre le rendez-vous" à côté du rdv pour commencer l'entretien en vidéoconférence
Si votre interlocuteur ne se présente pas à temps ?
- Si votre interlocuteur n'est pas présent à l'heure prévue, vous pouvez reprogrammer le rdv, en fonction des disponibilités de chacun
- Si le rdv ne peut pas avoir lieu le jour de l'événement, vous pouvez utiliser le système de messagerie instantanée pour programmer un appel téléphonique ou un rdv en dehors de cette plateforme
Pourquoi je ne peux pas prendre rendez-vous avec tout le monde ?
- Vous pouvez demander les participants en rdv uniquement s'ils ont encore des disponibilités dans leur agenda aux même horaires que vous, dans ce cas le bouton vert "Disponible" est visible
- NB : les
règles de demande de rdv entre participants sont définies par CCI France International (par exemple les rdv entre experts CCI FI n'est pas possible)
Conseils pratiques
Avant l'évènement
NB : Les rdv par vidéoconférence ne peuvent pas être gérées via l'application b2match Mobile
- Connectez-vous et cliquez sur "Modifier mon profil" pour vérifier si le fuseau horaire est le bon. Modifiez-le, si ce n'est pas le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez au moment de l'évènement
- Utilisez de préférence les navigateurs Mozilla Firefox, Google Chrome ou Opera (il peut y avoir des problèmes d'affichage avec Internet Explorer)
- Pour vous assurer que votre matériel fonctionne (micro et webcam), veuillez vous rendre sur la page "Rendez-vous" et cliquez sur le bouton vert avec une caméra "La réunion démarre dans ..." cela ouvrira la fonction d'appel vidéo de votre navigateur
Pendant l'évènement
- Accédez à la plateforme web et soyez en ligne au moins 5 à 10 minutes avant le début de vos réunions
- Quittez l'appel au moment prévu pour pouvoir assurer vos prochains rdv, et libérer votre interlocuteur. Pendant le rdv, un chrono vous indique le temps restant
- Si vous ne pouvez pas participer à un des rdv programmé, pensez à annuler vos rdv sur la plateforme afin d'informer votre interlocuteur